서비스 이용약관

비밀의 서재 앱 · 시행일 2026년 11월 5일

제1조 (목적)

이 약관은 아틀라스에듀(이하 “회사”)가 운영하는 관리형 독서실 비밀의 서재와 비밀의 서재 앱(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 학생, 학부모(보호자), 조교, 멘토를 말합니다.
“학생”이란 지점에 등록해 좌석과 학습 관리 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
“학부모”란 학생과 계정을 연결해 자녀의 출결·학습 현황을 확인하고 승인 요청에 응답하는 회원을 말합니다.
“조교”란 지점에서 출결 확인, 순찰, 생활 지도 등 운영 업무를 맡는 직원 회원을 말합니다.
“멘토”란 학생의 학습 상담·멘토링을 맡는 회원을 말합니다.
“지점”이란 비밀의 서재 관리형 독서실 각 지점을 말합니다.
“이용권”이란 지점의 좌석과 서비스를 정해진 기간 동안 이용할 수 있는 권한(1일권·1주권·정기권 등)을 말합니다.
“생활 규칙”이란 회사(본사)가 정한 지점 공통 규칙과 그에 따른 상벌점 기준을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 앱의 가입 화면과 마이 화면, 이 페이지에 게시합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 앱 알림 등으로 개별 안내합니다.
변경된 약관 중 동의가 필요한 항목은 앱에서 다시 동의를 받으며, 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

학생은 휴대전화 본인 확인, 약관 동의, 학생 정보 입력을 거쳐 가입을 신청하며, 지점이 등록을 확인하고 승인한 뒤 서비스를 이용할 수 있습니다.
학부모는 휴대전화 본인 확인 후 자녀가 알려 준 초대 코드나 자녀가 등록한 보호자 휴대전화번호로 자녀 계정과 연결합니다.
조교 계정은 회사 또는 지점이 발급하며, 조교는 처음 로그인할 때 약관에 동의해야 합니다.
멘토는 회사 또는 지점이 보낸 초대를 받아 휴대전화 본인 확인과 약관 동의를 거쳐 가입합니다.
만 14세 미만은 법정대리인(보호자)의 동의가 있어야 가입할 수 있습니다.
다음의 경우 회사는 가입을 거절하거나 사후에 계정을 정지·해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의나 휴대전화번호를 이용한 경우
2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
3. 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
4. 이전에 이 약관 위반으로 이용이 해지된 적이 있는 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 입실·퇴실·외출 관리(QR 코드, 출입 단말, 동의한 경우 얼굴인식)
- 순공 시간·교시 출결·플래너·학습 기록 관리, 일간·주간·월간 리포트
- 좌석 배정과 이용권 구매·관리
- 학부모 알림(입실·퇴실·외출·지각 등)과 승인 요청(외출·조퇴·결석 사유 등)
- 멘토링 상담 예약과 진행, 상담 기록 관리(동의한 경우 녹음·녹화와 AI 요약)
- 생활 규칙 안내와 상벌점 관리, 공지·문의·익명 의견
- 지점 운영을 위한 조교·멘토 업무 기능
앱 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 좌석 이용 시간은 지점 운영 시간에 따르며 시스템 점검·교체·장애 등의 사유로 앱 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중단은 미리 공지합니다.
회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 미리 공지합니다.

제6조 (생활 규칙과 상벌점)

학생은 생활 규칙 · 벌점 기준을 지켜야 합니다.
지점은 기준에 따라 상점과 벌점을 부여하며, 그 내역은 앱에서 학생과 연결된 학부모에게 안내됩니다.
학생과 학부모는 부여된 벌점에 대해 앱에서 이의를 신청할 수 있으며, 지점은 이를 검토해 결과를 알립니다.
누적 벌점이 기준에 이르면 학생 면담, 학부모 상담, 경고, 강제 퇴실 순으로 조치할 수 있습니다.

제7조 (이용권과 결제)

이용권은 앱 또는 지점에서 카드·간편결제 등 회사가 정한 방법으로 구매합니다.
이용권의 종류, 가격, 이용 기간, 포함 서비스는 앱과 지점에 게시된 내용에 따릅니다.
정기권은 이용자가 해지하기 전까지 정해진 주기마다 자동으로 결제될 수 있으며, 회사는 결제 전에 결제 예정일과 금액을 안내합니다.
미성년자가 이용권을 구매할 때는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 한 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제8조 (환불)

환불 기준과 절차는 환불 규정에 따릅니다. 이용 시작 전에는 전액 환불하고, 이용 시작 후에는 이용한 일수에 해당하는 금액과 결제 금액의 10%를 공제하고 환불합니다. 남은 이용권은 탈퇴하면 소멸하므로 환불은 탈퇴 전에 요청해야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 알립니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

계정이나 입실 QR 코드를 타인에게 빌려주거나 공유하는 행위, 대리 입실·퇴실하는 행위
타인의 개인정보를 도용하거나, 서비스에서 알게 된 다른 이용자의 정보를 외부에 알리는 행위
입실·학습·출결 기록을 조작하거나, 자동화 수단으로 서비스에 접근하는 행위
다른 이용자나 직원에게 욕설·비방·성희롱 등 불쾌감을 주는 메시지나 의견을 보내는 행위
상담 녹음·녹화 파일이나 리포트를 회사의 허락 없이 복제·배포하는 행위
서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위

조교와 멘토는 업무로 알게 된 학생과 학부모의 정보를 업무 목적 외로 이용하거나 외부에 제공해서는 안 되며, 이 의무는 업무가 끝난 뒤에도 유지됩니다.

제11조 (이용 제한)

회사는 이용자가 제10조를 위반하거나 생활 규칙상 강제 퇴실 기준에 이른 경우, 경고·일시 정지·이용 해지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 이용을 제한할 때 그 사유와 기간을 앱이나 연락처로 알리며, 이용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 (탈퇴와 자격 상실)

이용자는 언제든 앱의 마이 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 조교·멘토 계정은 업무가 끝나면 회사가 해지합니다.
탈퇴하면 계정과 이용 기록이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
학생이 탈퇴하면 학부모와의 연결도 해제됩니다.

제13조 (회사의 면책)

천재지변, 정전, 통신사 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애나 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
지점에 두고 간 개인 물품의 분실·훼손은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

이 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사와 이용자는 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.