개인정보 처리방침
아틀라스에듀(이하 “회사”)는 비밀의 서재 앱(이하 “서비스”)을 운영하며, 학생·학부모·조교·멘토 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 학생 가입(필수): 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 학교, 학년, 학습 계열, 하루 목표 학습 시간, 이용 지점, 보호자 휴대전화번호와 관계
- 학생 가입(선택): 입실 상담 카드에 적은 내용(희망 과목, 학습 고민 등)
- 학부모: 휴대전화번호, 이름(선택), 연결한 자녀 정보
- 조교: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 소속 지점
- 멘토: 이름, 휴대전화번호, 담당 과목·소개(선택)
- 서비스 이용 중 생성: 입실·퇴실·외출 기록, 교시 출결, 순공 시간, 플래너, 좌석 배정, 상벌점, 상담·멘토링 기록, 리포트, 관리자와 주고받은 메시지·문의·익명 의견
- 얼굴인식 출입(별도 동의한 경우): 출입 단말이 얼굴 사진에서 추출한 특징 정보(얼굴 템플릿)와 인식 시각
- 상담 녹음·녹화(별도 동의한 경우): 멘토링 상담의 음성·영상
- 결제(해당 시): 이용권 구매·환불 내역. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
- 동의 관리: 약관·선택 항목 동의 내역과 동의 일시
- 자동 수집: 기기 정보(OS·앱 버전), 알림 수신용 기기 토큰, 접속 기록
2. 이용 목적
- 회원 식별, 휴대전화 본인 확인, 학부모·자녀 계정 연결, 조교·멘토 계정 관리
- 입실·퇴실·외출 확인, 교시 출결, 학습 시간·플래너 관리, 좌석 운영, 생활 규칙 적용
- 학부모에게 자녀의 출결·학습 현황과 리포트 안내(앱 알림 및 카카오 알림톡)
- 멘토링 상담 예약·진행·기록 관리
- 이용권 결제와 환불, 문의 응대, 부정 이용 방지
- (동의한 경우) 얼굴인식 출입, 상담 녹음·녹화, 상담 내용 AI 요약, 야간 알림, 이벤트·혜택 안내
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 얼굴 템플릿: 동의 철회, 퇴원 또는 탈퇴 시 즉시 삭제
- 상담 녹음·녹화 파일: 상담일로부터 90일(그 전에 동의를 철회하면 즉시 삭제)
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 학생이 가입 시 등록하거나 연결한 보호자에게 자녀의 출결·학습 현황, 상벌점, 리포트를 안내하며, 법령에 따른 경우는 예외로 합니다.
6. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
| 위탁 업무 | 수탁자 |
|---|---|
| 휴대전화 인증번호 발송, 카카오 알림톡 발송 | (주)비즈엠(BizM) |
| 이용권 결제 처리 | 토스페이먼츠(주) 및 간편결제사(카카오페이·네이버페이·토스페이) |
| 서버 운영·데이터 보관(서울 리전) | Google Cloud(구글 클라우드 코리아) |
| 앱 알림(푸시) 발송 | Google LLC(Firebase Cloud Messaging) |
| 상담 내용 AI 요약(동의한 경우) | Anthropic, PBC / Google LLC |
7. 국외 이전
상담 내용 AI 요약에 동의한 경우, 요약을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 동의하지 않으면 이전되지 않습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 미국 | 상담 기록 텍스트(이름·연락처 등 식별 정보는 제외) | 요약 요청 시 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 요약 처리 후 수탁자의 데이터 보존 정책에 따라 삭제, AI 학습에 사용하지 않음 |
| Google LLC | 미국 | 상담 기록 텍스트(이름·연락처 등 식별 정보는 제외) | 요약 요청 시 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 요약 처리 후 수탁자의 데이터 보존 정책에 따라 삭제, AI 학습에 사용하지 않음 |
국외 이전을 원하지 않으면 앱의 마이 화면에서 AI 요약 동의를 철회할 수 있습니다.
8. 민감정보(얼굴 특징 정보)의 처리
얼굴인식 출입은 별도 동의를 받은 경우에만 이용합니다. 얼굴 사진은 지점의 출입 단말에서 특징 정보(템플릿)로 바뀌어 단말에 저장되며, 회사 서버에는 얼굴 사진을 저장하지 않고 출입 시각만 기록합니다. 동의하지 않아도 QR 코드로 입실할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상이 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우 법정대리인의 동의를 받으며, 동의 없이 가입한 사실이 확인되면 해당 계정을 이용 제한하고 개인정보를 파기합니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(만 14세 미만은 법정대리인)는 언제든 앱의 마이 화면에서 개인정보를 조회·수정하고, 선택 동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다. 계정 삭제 방법은 문의하기에서 확인할 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 암호화해 보관하고, 로그인 정보는 기기의 보안 저장소에 보관합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)되며, 녹음·녹화 파일은 접근 권한이 있는 사람만 제한된 시간 동안 열 수 있는 서명된 주소로 제공합니다.
- 관리자·조교·멘토는 업무에 필요한 범위의 정보만 볼 수 있도록 권한을 나누고, 접속 기록을 보관합니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 성명: 송원호
- 이메일: admin@atlasedu.co.kr
- 전화: 02-6959-9233
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 할 수 있습니다.
13. 고지의 의무
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 앱 또는 이 페이지를 통해 공지합니다. 이 방침은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.